トイル (運用作業)
運用作業という言葉は誤解の元なので、「骨折り仕事」 (トイル; toil) と呼ぶ 定義
下記の要素を持つような、本番サービスの実行に関連する作業
手動 : 何らかのスクリプトを手動で開始する、というようなものも含む
繰り返す : 何度も繰り返すようなもの
自動化可能である : 人間の判断が不要なもの
戦術的 : 割り込み主導で反応的なもの (戦略主導で先回り的なものではない)
永続的な価値がない : 作業をしてもサービスの状態が変わっていない
サービス成長に伴う O(n) の作業量
参考文献